Utilizzo cliente

Processo di Installazione e Registrazione nell'App MyFidelity

Per iniziare a sfruttare i vantaggi dell'app MyFidelity, il cliente dovrà seguire questi passaggi:

  1. Installazione dell'App: Scaricare e installare l'applicativo MyFidelity per il proprio dispositivo mobile.

  2. Creazione del Profilo Utente:

    • Accedere alla pagina di registrazione integrata nell'app.
    • Compilare i campi richiesti con le proprie informazioni personali.
    • Confermare la registrazione per creare un profilo sicuro all'interno dell'app.

    Pagina Registrazione

  3. Accesso utente:

    • Effettuare il login con le credenziali scelte in fase di registrazione. Da qui viene possibile la visualizzazione dei dettagli di come i punti sono stati guadagnati, inclusi l'importo speso e la data dell'acquisto.

    Pagina Login

  4. Accumulo Punti:

    • Una volta effettuato l'accesso, gli utenti possono iniziare ad accumulare punti fedeltà. I punti verranno registrati digitalmente nel profilo utente ad ogni acquisto qualificante.

  5. Profilo Utente e Codice QR:

    • Nella sezione profilo, gli utenti possono trovare le loro informazioni personali e la possibilità di disconnettersi dall'App (Logout).

    Pagina Profilo
    • In basso alla schermata è presente un icona da dove sarà possibile aprire l'interfaccia di visualizzazione del proprio Codice QR.
    • Presentando questo codice QR al negoziante presso i negozi supportati, sarà possibile accumulare punti fedeltà con facilità.

Esperienza Utente Post-Registrazione

Dopo la registrazione, l'utente avrà accesso a una serie di funzionalità che migliorano l'esperienza di acquisto:

  • Visualizzazione delle Fidelity Card: L'utente può consultare le sue fidelity card, sia quelle correnti che quelle passate, con tutti i dettagli relativi agli acquisti effettuati.

  • Gestione dei Punti Fedeltà: Monitorare i punti accumulati e comprendere come sfruttarli al meglio per ottenere premi o sconti.

  • Facilità di Accumulo Punti: Grazie al codice QR univoco, l'accumulo dei punti diventa un processo semplice e veloce durante la visita ai negozio affiliato.